12599是中国移动推出的一项语音信息服务号码,主要用于提供天气预报、新闻资讯、交通信息等便民服务，这个号码并非普通的客服热线，而是以自动语音播报为主的信息服务平台，用户拨打后可根据语音提示选择所需内容。

12599的主要功能

1. 天气预报：提供全国主要城市的实时天气及未来几天的预报，适合出行前查询。
2. 新闻资讯：涵盖国内国际热点新闻，部分省份还支持本地新闻定制。
3. 交通信息：包括高速公路路况、航班动态等，部分区域与交管部门合作推送实时数据。
4. 生活服务：如节日祝福点播、笑话段子等娱乐内容，早期还提供过彩铃下载。

资费标准

12599通常按通话时长计费,费用计入手机话费，具体资费因省份而异，

• 部分省份前3分钟免费,后续每分钟0.3元；
• 也有地区直接按0.1元/分钟收费。
  注意：拨打前最好通过10086确认本地资费，避免产生意外费用。

与其他服务号的区别

• 与10086对比：10086是人工客服热线，处理业务咨询；12599是自动化信息台。
• 与12121对比：12121多为气象局专用天气查询号，而12599功能更综合。

使用场景与现状

在智能手机普及前,12599曾是用户获取信息的重要渠道，如今使用率下降，但仍服务于：

• 网络信号差的偏远地区；
• 不熟悉手机操作的老年群体；
• 紧急情况下快速获取天气/交通信息。

注意事项

1. 部分套餐可能包含免费拨打12599的时长,可咨询运营商。
2. 谨防山寨号码,如“012599”等仿冒号，可能涉及诈骗。

12599作为传统语音服务的代表，虽已不再是主流，但在特定场景下仍有实用价值，若您偶然需要快速获取信息且不便上网，不妨尝试拨打这个“老牌”服务号。